Ansvarlig spilling hos Hopa Casino
Hopa Casino er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og beskytte våre spillere. Vi forstår at selv om spilling skal være morsomt, kan det noen ganger føre til avhengighet og skade. Derfor jobber vi for å opprettholde et trygt miljø og tilby praktiske verktøy som hjelper deg med å håndtere spillingen din på en ansvarlig måte.
Våre verktøy for ansvarlig spilling
Spillere kan benytte følgende tiltak for å kontrollere spillingen sin:
- Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser på hvor mye du kan sette inn.
- Innsats- og tapsgrenser: Kontroller utgiftene dine ved å sette maksimale grenser på innsatser og tap.
- Tidsgrenser for spilløkter: Bestem hvor lenge du vil spille og hold deg til den valgte varigheten.
- Selvekskludering: Ta en pause ved å ekskludere deg selv fra spilling i en bestemt periode (fra 24 timer opp til 30 dager, eller lengre ved behov).
- Kontoavslutning: Hvis du ønsker å slutte å spille helt, kan du be om permanent kontoavslutning når som helst.
Gjenkjenne problemspilling
Spilling skal alltid være morsomt. Du kan imidlertid ha et problem hvis du:
- Spiller for å tjene penger eller jage tap
- Låner penger for å spille
- Bruker mer tid eller penger enn planlagt
- Forsømmer familie, arbeid eller sosiale forpliktelser på grunn av spilling
- Krangler med kjære om spillingen din
- Bruker penger ment for det nødvendige (husleie, regninger, mat) til å spille
- Tenker konstant på neste innsats
Hvis du svarer "ja" til noen av punktene ovenfor, anbefaler vi at du tar umiddelbar handling og søker støtte før problemet forverres.
Tips for ansvarlig spilling
- Bestem deg for en tapsgrense før du starter og hold deg til den
- Behandle spilling som et spill, ikke som en måte å tjene penger på
- Aldri lån penger for å spille
- Sett tidsgrenser og ta regelmessige pauser
- Balanser spilling med andre aktiviteter
- Unngå å spille når du er stresset, deprimert eller påvirket
- Spill kun med penger satt av til underholdning, ikke for nødvendige utgifter
Selvvurdering og støtte
Hvis du er usikker på spillevanene dine, ta vår selvvurderingstest. For ytterligere hjelp er vårt team for ansvarlig spilling tilgjengelig på [email protected] eller via Live Chat.
Kontoavslutning og selvekskludering
- Midlertidig selvekskludering: Ekskluder deg selv i 24 timer til 30 dager
- Permanent selvekskludering eller kontoavslutning: Kontakt kundeservice på [email protected] eller via Live Chat
- Uttak av midler: Vennligst be om uttak av eventuell gjenværende saldo før du avslutter kontoen din
- Reaktivering: Lukkede kontoer kan gjenåpnes hvis avslutningen ikke skyldtes problemspilling, underlagt vurdering av vår avdeling for ansvarlig spilling
Beskyttelse av mindreårige
Vi tar beskyttelsen av mindreårige på alvor:
- Spilling er strengt forbudt for alle under 18 år
- Bruk foreldrekontroll og filtreringsprogramvare for å hindre mindreårige i å få tilgang til spillsider
- Hold innloggings- og bankdetaljer sikre og utilgjengelige for barn
- Ikke la datamaskinen stå ubevoktet mens du er logget inn
- Ikke lagre passord på enheten din
Støtte for spilleavhengighet
Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleavhengighet, søk hjelp fra disse organisasjonene:
- Gambling Therapy
- Lottstiftelsen
- Gamblers Anonymous
- Gam-Anon
Last ned BetBlocker for å begrense tilgang til spillsider.
Kontakt oss
Hvis du har bekymringer eller trenger støtte relatert til ansvarlig spilling, kan du kontakte vårt team på [email protected] eller ta kontakt via våre kundeservicekanaler. Vi er her for å hjelpe.
Husk: Spilling skal alltid være morsomt. Hold deg i kontroll, spill ansvarlig, og ta kontakt hvis du trenger støtte.
